הצרת נגישות

מחויבות לנגישות

חברת ע.ש מוראל שירותי תחזוקה בע"מ רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלויות, במטרה לאפשר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות, לגלוש באתר בקלות ובנוחות וליהנות מהשירותים ומהמידע המוצעים בו. אנו משקיעים מאמצים רבים על מנת להבטיח כי האתר שלנו יהיה נגיש וידידותי למשתמש, מתוך אמונה והכרה בחשיבות של שוויון זכויות והזדמנויות.

הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות, קוגניטיביות, לקויות ראייה ושמיעה, אנשים המתקשים בהפעלת המחשב והאינטרנט, וכן לסייע לגולשים מבוגרים.

רמת הנגישות ותקנים

אנו שואפים לעמוד בדרישות הנגישות ככל האפשר, בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG 2.1) ברמת AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

האתר נבנה תוך הקפדה על עמידה בתקנים אלו, לרבות:

האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים והעדכניים ביותר (כרום, פיירפוקס, ספארי, אדג').
האתר מותאם לשימוש במכשירים ניידים (רספונסיבי).
התוכן באתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
מבנה האתר היררכי, וכולל כותרות סמנטיות המקלות על הניווט.

אמצעי הנגשה שבוצעו באתר

במסגרת הנגשת האתר בוצעו מספר פעולות על מנת להבטיח חווית משתמש מיטבית לכלל הגולשים:

ניווט באמצעות מקלדת: האתר מאפשר ניווט מלא באמצעות המקלדת, על ידי שימוש במקש ה-Tab למעבר בין קישורים ואלמנטים, ומקש ה-Enter להפעלתם.
תמיכה בקוראי מסך: האתר מותאם לטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (כמו NVDA, JAWS), המאפשרות לאנשים עם לקויות ראייה לקבל את המידע המוצג בו.
טקסטים חלופיים לתמונות (Alt Text): לרוב התמונות המשמעותיות באתר נוסף טקסט חלופי המתאר את תוכנן.
ניגודיות צבעים: הקפדנו על יחס ניגודיות (קונטרסט) גבוה בין צבע הטקסט לצבע הרקע, במטרה לאפשר קריאה נוחה גם לאנשים עם לקויות ראייה.
הגדלת טקסט: ניתן להגדיל ולהקטין את גודל הגופן באתר באמצעות פונקציות המובנות בדפדפן (Ctrl ו-+ להגדלה, Ctrl ו– להקטנה).
מבנה סמנטי: שימוש בכותרות (H1, H2 וכו'), רשימות ופסקאות לשמירה על מבנה תוכן היררכי וברור.
הימנעות מהבהובים: האתר אינו כולל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לגרום להתקפים או להפריע לריכוז.
טפסים נגישים: הטפסים באתר, כגון טופס יצירת הקשר, כוללים תוויות (labels) ברורות ושדות קלט נגישים.

חריגות ודרכים חלופיות

אנו עושים את מירב המאמצים להנגיש את כלל התכנים באתר. עם זאת, ייתכן שקיימים רכיבים או עמודים מסוימים שטרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים.

בין היתר, ייתכנו מקרים הבאים:

מסמכים חיצוניים (כגון PDF או Word) שאינם נגישים במלואם.
תכני וידאו שאינם כוללים כתוביות או תיאור קולי.
רכיבים או תוספים של צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה ואינם עומדים בתקני הנגישות.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח לכלל האוכלוסייה. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, נשמח אם תפנו אלינו ונסייע לכם לקבל את המידע בדרך חלופית.

פניות בנושא נגישות

אנו שמחים לקבל משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור, אנא אל תהססו לפנות לרכז הנגישות שלנו. אנו נטפל בפנייתכם בהקדם האפשרי ונפעל לתיקון הליקויים.

פרטי רכז הנגישות:

שם: רכז נגישות, ע.ש מוראל שירותי תחזוקה בע"מ
דרכי פנייה: ניתן לפנות אלינו באמצעות כל אחת מדרכי התקשורת המפורטות בעמוד "צור קשר" באתר, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני, וואטסאפ או טופס הפנייה.
כתובת למשלוח דואר: גבעת שאול, מרכז ספיר 3, ירושלים.

בפנייתכם, אנא ציינו את הפרטים הבאים ככל האפשר:

תיאור הבעיה בה נתקלתם.
הקישור (URL) לעמוד בו הופיעה הבעיה.
סוג וגרסת הדפדפן בו אתם משתמשים.
סוג מערכת ההפעלה.
סוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים (במידה ורלוונטי).

תאריך עדכון ההצהרה:
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 10 ביוני 2024.